La Dirección de Comunicación y Mercadeo Estratégico se encarga de la comunicación, el mercadeo, la publicidad y las relaciones públicas de la institución.

Está conformada por 13 profesionales, cada uno manejando una especialidad diferente. La dirección tiene la responsabilidad de crear contenidos, comunicar y responder a través de las redes sociales, la página web, el circuito cerrado de televisión, la prensa, la radio y la televisión.

Además, bajo su responsabilidad recae la tarea de cuidar y velar por el respeto de la imagen y la marca.